Nesse caso, o IP de saída de e-mails do servidor está listado na RBL do Gmail, onde o envio de e-mails é bloqueado. Recomendamos que você visite o nosso artigo de ajuda Como tratar SPAM para maiores detalhes sobre como identificar possíveis abusos na fila de e-mails e em seguida realizar a solicitação de Delist.
Solicitando delist
Para o Gmail, o processo de solicitação de delist é realizado através de uma página disponibilizada pelo próprio suporte, que pode ser acessada clicando aqui.
Páginas com formulários que devem ser preenchidos
Após preencher todos os campos de acordo, ao clicar em "Enviar" será retornada a seguinte página:
Agora é só aguardar o delist ser realizado por parte do Gmail. Ressaltamos que, é necessário verificar o envio de SPAM e se este acontecer, tratar e preencher o formulário de acordo.
As atualizações sobre o processo de delist chegarão no e-mail adicionado no campo "Endereço de e-mail".