Informações |
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A plataforma Cloud Server é gerenciada por uma equipe de administradores de sistemas certificados pelo fornecedor oficial (OnApp). São realizados monitoramentos proativos e contínuos seguindo todos os padrões recomendados pelo fornecedor, sendo eles:
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Nota |
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Caso seja identificado por nossa equipe de especialistas alguma falha que comprometa a segurança do Portal Cloud Server, será emitido uma notificação com todos os detalhes do incidente para os clientes que utilizam a plataforma, por meio de chamados, que podem ser acompanhados através do e-mail de cadastro principal ou através do painel de cliente (Core) |
Informações |
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Todo software, aplicação em alguns sistemas têm uma vida útil definida como EOL (End Of Life). É de responsabilidade do cliente utilizar softwares suportado pelos seus proprietários e quando estes software estiverem próximos ao seu encerramento (End Of Life) é de sua responsabilidade realizar atualizações para a versão recomendada e suportada pelo proprietário. É de responsabilidade do cliente o armazenamento de senhas em locais seguros assim como configurações de segurança nas aplicações desenvolvidas. |